Normas de almacenamiento, transporte y aplicación de los productos Safari
Última actualización: 27.10.2026
Estas normas se aplican a los materiales de aislamiento antivibración y acústico de la marca Safari vendidos en safari-eu.es por AAC SAVA AUTOTECH, S.L. (CIF B56430051). Forman parte integrante de las Condiciones Generales de Compra y de la Política de Garantía y Devoluciones. Le rogamos que las lea antes de realizar su pedido y que las siga desde la recepción del producto hasta su instalación.
1. Transporte y almacenamiento
1.1. Las operaciones de carga y descarga deben realizarse en condiciones que eviten la exposición a la humedad. Durante la carga y descarga está prohibido lanzar o doblar los paquetes que contienen el producto.
1.2. Los paquetes con el producto pueden transportarse en cualquier posición sobre una superficie plana, en cualquier medio de transporte cerrado y conforme a las normas de transporte de mercancías aplicables a dicho medio, en condiciones que eviten daños mecánicos, deformación del material y exposición a la humedad. Está prohibido colocar dentro del paquete objetos metálicos pesados u objetos similares.
1.3. El producto debe almacenarse en un local cerrado:
• a una temperatura no superior a +40 °C;
• en posición horizontal, sobre una superficie plana;
• a una distancia mínima de 1 m de los sistemas de calefacción;
• protegido de la humedad, de los aceites y de la luz solar directa;
• en pilas de una altura máxima de 1 m.
2. Superficie de aplicación y cuidado del material
2.1. El producto se instala sobre superficies metálicas limpias, pintadas y secas, incluidas las de forma compleja.
2.2. Para limpiar la superficie del material se recomienda utilizar agua con detergentes neutros que no contengan disolventes orgánicos ni álcalis y que no dañen la pintura.
2.3. Una vez desmontado, el producto no puede volver a utilizarse.
3. Preparación para la instalación
3.1. Si el producto se ha almacenado o transportado a una temperatura inferior a 0 °C, antes de su aplicación debe mantenerse a una temperatura de 20 ± 5 °C durante al menos 24 horas.
3.2. La temperatura del local en el que se realiza la instalación debe estar entre 18 °C y 30 °C. La temperatura de la superficie sobre la que se aplica el material debe ser superior a 14 °C.
3.3. La superficie de montaje debe limpiarse previamente de polvo y suciedad, desengrasarse con disolventes técnicos y dejarse secar por completo.
4. Instalación
4.1. El papel antiadherente debe retirarse de forma uniforme, sin tirones, y el producto debe presionarse cuidadosamente contra la superficie, evitando la formación de burbujas de aire.
4.2. No se permite la instalación sobre superficies metálicas sucias u oxidadas.
4.3. Las instrucciones de montaje paso a paso forman parte de estas normas y están disponibles en la ficha de cada producto:
• Instrucciones de montaje de aislante antivibración (Python, Tiger, Kolibri);
• Instrucciones de montaje de aislantes acústicos (Elephant, Whale, EagleMute).
5. Garantía y cumplimiento de estas normas
5.1. Garantía del fabricante. El fabricante garantiza la calidad del producto durante 24 meses a contar desde la fecha de fabricación indicada en el embalaje. La garantía del fabricante solo se aplica si el comprador ha cumplido los requisitos de almacenamiento y aplicación establecidos en estas normas.
5.2. Compradores consumidores. Si usted compra como consumidor, lo dispuesto en el apartado 5.1 no limita la garantía legal de tres años desde la entrega que le reconoce el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (arts. 114 a 127 bis). Los defectos causados por un almacenamiento, transporte o instalación realizados por el comprador o por terceros en contra de estas normas no constituyen una falta de conformidad del producto. Las condiciones de la garantía legal se detallan en la [Política de Garantía y Devoluciones].
5.3. Reclamaciones. Para valorar una reclamación podremos solicitarle fotografías o vídeos del producto, de su embalaje con la fecha de fabricación y el número de lote, y de la superficie de aplicación, así como información sobre las condiciones de almacenamiento e instalación.
5.4. Idiomas. Estas normas están disponibles en español, inglés y ruso. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español.